Extra zekerheid voor de continuïteit van je software kan prettig zijn, begrijpen we bij E-sites. Wat gebeurt er bijvoorbeeld als E-sites ophoudt te bestaan? Of als er een geschil ontstaat, waardoor de samenwerking stopt? Dit zijn uiteraard extreme voorbeelden die niet voor de hand liggen, maar we zien wel vaker bij klanten dat er behoefte is aan een soort verzekering. Zeker wanneer (primaire) business-processen afhankelijk zijn van de software die wij voor ze ontwikkelen. Zo’n verzekering noemen we een escrow-overeenkomst. 

In dit artikel leg ik je uit waarom het afsluiten van zo’n overeenkomst slim kan zijn, zodat je een goede keuze maakt voor jouw situatie.

Software-escrow bij E-sites

Om extra zekerheid te creëren voor de continuïteit van software, bieden we klanten dus graag de mogelijkheid om een escrow-overeenkomst af te sluiten. Het gaat hier om afspraken tussen jouw organisatie, E-sites en een onafhankelijke escrow-partij. De laatstgenoemde ziet erop toe dat de software en code altijd beschikbaar blijven. Doordat ook de hostingpartij betrokken wordt bij de overeenkomst, kan er zelfs gegarandeerd worden dat ook de hostingomgeving(en) beschikbaar blijven. 

Om dit waar te kunnen maken, creëren we bij E-sites periodiek een zogenaamd depot die we aanleveren bij de escrow-partij. Dit online depot bestaat uit de meest recente broncode, productiedata en technische documentatie van de software. De escrow-partij zorgt er vervolgens voor dat het veilig wordt bewaard. Maar ook dat het vakkundig wordt gecontroleerd en getoetst. Je hebt daarmee dus bij onvoorziene omstandigheden vanuit de kant van E-sites altijd beschikking over de broncode van de meest up-to-date versie van je software en omgevingen. Een garantie dus, dat alles gewoon door kan blijven draaien.